Возврат денежных средств и компенсация за авиабилеты

Ваш рейс задержали или отменили? Отказали в посадке на самолет?

Вам может быть положено до 600€ компенсации, если ваш рейс был задержан, отменен, пропущена пересадка или вам отказали в посадке в течение последних 6 лет

Tur-Aviabilet: помощь при срыве поездки

Жизнь непредсказуема: давно запланированное путешествие может не состояться. Случается это по разным причинам: поменялись планы, изменились обстоятельства, случилось несчастье. Хотите вернуть хотя бы часть затраченных средств? Вас выручит услуга – возврат авиабилетов, купленных через интернет.

Для подачи заявления необязательно ехать в офис компании, авиакассу. Для этого существует наш сайт возврата авиабилетов. Процедура не займет много времени. В зависимости от компании, у которой пассажир покупал авиабилеты, возврат билетов может несколько отличаться. Обстоятельства, повлекшие возврат денежных средств за авиабилеты, тоже могут отличаться: задержка или отмена рейса, отказали в посадке на самолет, личные причины.

В 2-х словах о видах билетов

Все билеты делятся на 2 группы:

  • Возвратные. Отказ бывает добровольным (по собственному желанию) и вынужденным (по независящим причинам). От вида зависит возврат денег за авиабилеты, условия процедуры и сумма возмещения.
  • Невозвратные. Имеют маркировку Non-refundable или Non-permitted. Обычно не подлежат компенсации. Но иногда возможен и возврат невозвратных билетов: болезнь пассажира, смерть родственника. При предъявлении подтверждающих документов авиакомпания обязана возвратить часть суммы. Также осуществляется возврат билетов, денег в связи с отменой рейса.

Внимательно читайте правила и условия использования проездного документа перед оплатой покупки. Невозвратные аналоги часто продаются во время рекламной акции. Возвращать их стоимость неэкономично. Выгоднее обменять такой билет.

Отмена рейса: как вернуть деньги?

Часто случается задержка или отмена рейса, возврат денег в таком случае обязателен. Обычно компания отправляет пассажиров другим самолетом или возмещает ущерб. Чтобы получить гарантированный возврат в случае отмены рейса, попросите у перевозчика письменное уведомление об изменившихся обстоятельствах.

Компенсация за задержку рейса включает:

  • Свыше 2-х часов ожидания – бесплатные напитки.
  • Более 4-х – горячее питание.
  • Свыше 8 часов (в дневное время) и 6 часов (в ночное время) – размещение в отеле.
  • Бесплатный трансфер до гостиницы и обратно.

Компенсация, возврат денежных средств за отмену рейса предполагает или другие варианты вылета, устраивающие клиента, или возвращение полной суммы. При ожидании другого самолета пассажир вправе потребовать возмещения ущерба. По закону, перевозчик должен выплатить 25% МРОТ за каждый час просрочки. Однако размер выплаты не может превышать 50% от общей стоимости.

Как оформить возврат авиабилетов?

Заходите на Tur-Aviabilet. Здесь можно оформить возврат авиабилетов, средств при отмене рейса, отказе в посадке на самолет или опоздании на пересадку. Удобная и простая форма для подачи заявки позволяет не терять времени. Клиент должен указать:

  • Пункты вылета и прилета.
  • Дату.
  • Авиакомпанию.
  • Причину: возврат за отмену рейса, задержку, при отказе в посадке.

Заполнив все поля, пользователь сможет увидеть размер компенсации в евро и рублях. Подавайте заявление на возврат стоимости авиабилета, указав контактные данные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.

Вынужденный возврат авиабилета, купленного в интернете, оформлять надо сразу с изменением планов. Вернуть полную стоимость можно при отказе за сутки, 75% – если осталось меньше 24 часов. В последнее минуты перед посадкой проще обменять проездной документ. Штрафные санкции возрастают, и сумма будет ничтожной в сравнении с общей стоимостью. Путешествие на грани срыва? С нашим сервисом вы сможете вернуть потраченные средства.